1 gokuu 2008/9/18 14:04 少し回復しました。まだ完治していません。同じ画像を再掲してみます。今度は完全にアップ出来ました。画像は結局壊れていませんでした。やはりウィルスパスター2008が完全にアンインストールされない状態で、2009をインストールしたのが原因でした。「ネットライフ365」サポートディスクのお世話で何とか元気になりつつあります。もう少し時間がかかると思いますが・・取りあえず報告いたします。
少し回復しました。まだ完治していません。同じ画像を再掲してみます。今度は完全にアップ出来ました。画像は結局壊れていませんでした。やはりウィルスパスター2008が完全にアンインストールされない状態で、2009をインストールしたのが原因でした。「ネットライフ365」サポートディスクのお世話で何とか元気になりつつあります。もう少し時間がかかると思いますが・・取りあえず報告いたします。
2 Seichan 2008/9/18 14:42 gokuu 様 こんにちは。ご苦労様です。経過報告を恐れ入ります。少し回復されたようですが、画像は破損していなかったとのことで、今度は正常に表示されています。結局は、ウイルス対策ソフトが原因でしたか。完全復旧までお待ちしますので、無理はしないでください。
gokuu 様 こんにちは。ご苦労様です。経過報告を恐れ入ります。少し回復されたようですが、画像は破損していなかったとのことで、今度は正常に表示されています。結局は、ウイルス対策ソフトが原因でしたか。完全復旧までお待ちしますので、無理はしないでください。
3 Hiroshi Nozawa 2008/9/18 14:42 gokuu様、今日は完治してませんがとりあえず使えるそうでよかったですね。私は、Windows Vistaはまだ未完成なので当分使わない(変えないから使えない?)ことにしています。私も以前は長い間ウイルスバスターを使っていました。同様にPCが動作不定になりリカバリーした経験があります。今は使っていません。フリーのウイルスソフトしかハイってません。確か、このソフトハウスの社長はフイリッピンの方で本社もそちらとかだったです。日本のユーザーは多いですが日本向きではありません、重いし、ちょくちょく大きなトラブルがあります。
gokuu様、今日は完治してませんがとりあえず使えるそうでよかったですね。私は、Windows Vistaはまだ未完成なので当分使わない(変えないから使えない?)ことにしています。私も以前は長い間ウイルスバスターを使っていました。同様にPCが動作不定になりリカバリーした経験があります。今は使っていません。フリーのウイルスソフトしかハイってません。確か、このソフトハウスの社長はフイリッピンの方で本社もそちらとかだったです。日本のユーザーは多いですが日本向きではありません、重いし、ちょくちょく大きなトラブルがあります。
4 gokuu 2008/9/18 15:45 Seichan様 Hiroshi Nozawa 様 こんにちは〜〜 ご心配お掛けしました。殆ど正常になりました。欲張りでoffice2000と2003を同居させているのも問題かと思います。何故って?2000はPro.2003はPersonalの為です。お金節約(苦笑)ウィルスバスターは他社に比べて本当に重いですね。3年契約で今更乗り換えも?で我慢中です。アンインストールとインストールの間隙にスパイウエアが8個も検出され油断できませんね。
Seichan様 Hiroshi Nozawa 様 こんにちは〜〜 ご心配お掛けしました。殆ど正常になりました。欲張りでoffice2000と2003を同居させているのも問題かと思います。何故って?2000はPro.2003はPersonalの為です。お金節約(苦笑)ウィルスバスターは他社に比べて本当に重いですね。3年契約で今更乗り換えも?で我慢中です。アンインストールとインストールの間隙にスパイウエアが8個も検出され油断できませんね。
5 gokuu 2008/9/18 17:26 yosi733様 こんにちは〜〜 ご質問の返事が大変遅くなりました。ご推察通り原因はウィルスパスターでした。無償バージョンアップをダウンロードし、インストール時点で旧バージョン2008を自動的にアンインストールされましたが、その後2009をインストール中にエラー表示が出て中断してしまいました。よく説明を読んでいなくて、その場合は一時キャッシュファイルを削除して再インストールしなければならないのを、そのままインストールしました。不具合発生で復元機能で遡りましたが、2009は2008に戻りませんでした。結局2008の残骸が残っていた為らしいです。メールサポートを受けた結果一旦2009をアンインストールし再インストールしたら正常になりました。只アンインストールの方法が昨日間違っていたという原因もあったようです。なお、困ったとき有償ですが迅速適切にサポートしてくれます。参考にそのページを貼っておきます。尚、サポートはウィルスソフトに限りません。http://www.makasete365.jp/
yosi733様 こんにちは〜〜 ご質問の返事が大変遅くなりました。ご推察通り原因はウィルスパスターでした。無償バージョンアップをダウンロードし、インストール時点で旧バージョン2008を自動的にアンインストールされましたが、その後2009をインストール中にエラー表示が出て中断してしまいました。よく説明を読んでいなくて、その場合は一時キャッシュファイルを削除して再インストールしなければならないのを、そのままインストールしました。不具合発生で復元機能で遡りましたが、2009は2008に戻りませんでした。結局2008の残骸が残っていた為らしいです。メールサポートを受けた結果一旦2009をアンインストールし再インストールしたら正常になりました。只アンインストールの方法が昨日間違っていたという原因もあったようです。なお、困ったとき有償ですが迅速適切にサポートしてくれます。参考にそのページを貼っておきます。尚、サポートはウィルスソフトに限りません。http://www.makasete365.jp/
6 yosi733 2008/9/18 19:01 gokuu様 こんばんは。そのうち私も2009へ移行しないといけないのでたいへん参考になります。貴重な情報をありがとう御座いました。その時は慎重に実施するように致します。教えていただいたサポート会社はさすがですね、素早く回復に向かったようでよかったですね、お疲れさまでした。
gokuu様 こんばんは。そのうち私も2009へ移行しないといけないのでたいへん参考になります。貴重な情報をありがとう御座いました。その時は慎重に実施するように致します。教えていただいたサポート会社はさすがですね、素早く回復に向かったようでよかったですね、お疲れさまでした。
7 gokuu 2008/9/18 20:59 yosi733様 再度こんばんは〜〜どうもセッカチで困ります。2008のサポートが切れるまでほって置けばよいものをバージョンアップすると軽くなるとメールに書いてあったので、即ダウンロードし・・バグりました。2008にバージョンアップのときも同じような不具合があって、このサポートに会員登録していたのを思い出しメールを入れました。余談ですが、ノートン、カスベルスキーなども同時にバージョンアップし、3社の中では、ノートンが一番軽いようです。一度目の検索で安全な場所は飛ばしてスキャンしスキャン時間が他社の1/8だそうです。使用期限が来たら検討余地ありですね。
yosi733様 再度こんばんは〜〜どうもセッカチで困ります。2008のサポートが切れるまでほって置けばよいものをバージョンアップすると軽くなるとメールに書いてあったので、即ダウンロードし・・バグりました。2008にバージョンアップのときも同じような不具合があって、このサポートに会員登録していたのを思い出しメールを入れました。余談ですが、ノートン、カスベルスキーなども同時にバージョンアップし、3社の中では、ノートンが一番軽いようです。一度目の検索で安全な場所は飛ばしてスキャンしスキャン時間が他社の1/8だそうです。使用期限が来たら検討余地ありですね。
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